{"id":282,"date":"2021-12-03T23:53:17","date_gmt":"2021-12-03T21:53:17","guid":{"rendered":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/?page_id=282"},"modified":"2025-10-14T09:53:36","modified_gmt":"2025-10-14T07:53:36","slug":"algemene-voorwaarden","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/algemene-voorwaarden\/","title":{"rendered":"Algemene Voorwaarden &#8211; General Terms and Conditions"},"content":{"rendered":"\n<p>ALGEMENE VOORWAARDEN &#8211; NEDERLANDS &#8211; English version below.<\/p>\n\n\n\n<p>Algemene voorwaarden van de <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> geactualiseerd 14 oktober 2025<\/p>\n\n\n\n<p>EEN BESTELLING<br>Producten bestelt u via onze webwinkel. U bereikt de webwinkel via onze homepage: vriendelijkordehouden.nl<br>U kunt contact met ons opnemen via:<br>https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/over-ons\/contact\/<\/p>\n\n\n\n<p class=\"has-black-color has-text-color\">CURSUS VRIENDELIJK ORDE HOUDEN<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>Een <em>Cursus<\/em> <em>Vriendelijk Orde Houden<\/em> geeft de <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> in Amsterdam, in Nederland bij minimaal twee cursisten op verzoek op locatie of online. Bij bestelling van een cursus in Nederland ontvangt u bij de <em>Cursus<\/em> het <em>Cursusboek<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Na het bestellen van een <em>Cursus<\/em> ontvangt u binnen een week na betaling per mail de factuur en de algemene voorwaarden en neemt een coach van de <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> contact met u op over een datum.<\/li>\n\n\n\n<li>Als de datum is vastgesteld, ontvangt u een mail met een opdracht ter voorbereiding van de <em>Cursus<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>Als u de<em> Cursus<\/em> online volgt, krijgt u vooraf materiaal toegestuurd per mail om uit te printen.<\/li>\n\n\n\n<li>Een certificaat van deelneming krijg u direct na afloop van de <em>Cursus<\/em>. Als u de<em> Cursus<\/em> online volgt, ontvangt u het certificaat van deelneming&nbsp;na afloop van de <em>Cursus<\/em> per mail.<\/li>\n\n\n\n<li>Na het bestellen van de <em>Cursus<\/em> ontvangt u via het e-mailadres rapucation.eu@gmail.com een aantal mails met vragen die betrekking hebben op het toepassen van <em>Vriendelijk Orde Houden<\/em> in uw lespraktijk.<\/li>\n\n\n\n<li>De <em>Cursus<\/em> duurt vier uur.<\/li>\n\n\n\n<li>Na de <em>Cursus<\/em> krijgt u de gelegenheid om gedurende een half jaar per mail vragen te stellen aan de coach.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>TEAMTRAINING VRIENDELIJK ORDE HOUDEN<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>De <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> biedt de <em>Teamtraining<\/em> alleen aan in Nederland.<\/li>\n\n\n\n<li>Een <em>Team<\/em>training duurt drie uur (Wilt u een langere <em>Teamtraining<\/em>, neem dan contact met ons op).<\/li>\n\n\n\n<li>Voorwaarde voor de <em>Teamtraining <\/em>is dat VOH de e-mailadressen krijgt van deelnemers. VOH garandeert dat deze e-mailadressen vertrouwelijk worden behandeld. Wij delen deze adressen niet met derden.<\/li>\n\n\n\n<li>Een <em>Team<\/em>training kunt u bestellen via de webwinkel. Ook is het mogelijk dat wij u voorafgaande aan de training een factuur sturen. Neemt u daarover contact met ons op via:<br>https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/over-ons\/contact\/<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>CONDITIES<br>De <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> verplicht zich ertoe de <em>Cursus<\/em> of de <em>Team<\/em>training te verzorgen op de afgesproken cursusdatum.<br>Een <em>Cursus<\/em> gaat altijd door tenzij er overmacht is bij de coaches. In dat geval zoeken wij een nieuwe datum. Tijdens de individuele <em>Cursus<\/em> bepalen we de datum waarop de begeleiding per mail van deze <em>Cursus<\/em> eindigt.<\/p>\n\n\n\n<p>GEHEIMHOUDING<br>De <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> garandeert dat zij informatie verkregen tijdens een C<em>ursus<\/em> of <em>Teamtraining<\/em> nimmer ter beschikking zal stellen aan derden.<\/p>\n\n\n\n<p>GARANTIE \/ COPYRIGHT STICHTING VRIENDELIJK ORDE HOUDEN<br>De stichting is verantwoordelijk voor het actualiseren van de website van <em>Vriendelijk Orde Houden<\/em>. Tevens zorgt de stichting voor een geschikte werkruimte voor de <em>Cursus<\/em> (Bij een <em>Teamtraining<\/em> op locatie zorgt de school voor een ruimte). Eigendomsrecht van teksten en afbeeldingen op de site berust bij de <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em>. Als u materiaal van ons wilt delen, vraag dan toestemming via: https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/over-ons\/contact\/<br>Bij toestemming altijd ons websiteadres vermelden.<\/p>\n\n\n\n<p>DECLAREREN<br>Voor individuele cursisten: Wij raden u aan de factuur die u van ons ontvangt te declareren bij de administratie van uw school.<\/p>\n\n\n\n<p>ANNULEREN CURSUS<br>Tot 14 dagen na betaling heeft u recht op annulering. Bij een individuele <em>Cursus<\/em> heeft u bij ziekte of door andere omstandigheden tot 24 uur voorafgaande aan de <em>Cursus<\/em> de mogelijkheid om een andere cursusdag te kiezen. Bij te late afmelding volgt geen restitutie.<\/p>\n\n\n\n<p>PRIVACY\/KLACHTEN<br>Tijdens de afgesproken periode die voor de begeleiding is uitgetrokken, bewaart de <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> uw gegevens. Na de afgesproken periode worden de persoonsgegevens verwijderd, tenzij u zelf aangeeft behoefte te hebben aan extra coaching. Wilt u meer weten over ons privacybeleid of een klacht doorgeven? Ga dan naar:<br>vriendelijkordehouden.nl\/over-ons\/contact<\/p>\n\n\n\n<p>NIEUWSBRIEF<br>Bij inschrijving worden deelnemers aangemeld voor de <em>nieuwsbrief<\/em> van <em>Vriendelijk Orde Houden.<\/em> Onder aan de <em>nieuwsbrief<\/em> kunt u zich hiervoor afmelden.<\/p>\n\n\n\n<p>BETALEN<br>Betalen bij de webshop van <em>Vriendelijk Orde Houden<\/em> kan met IDEAL of met een creditkaart. Als er een te groot bedrag is overgemaakt dan wordt het surplus binnen drie weken teruggestort.<\/p>\n\n\n\n<p>CRKBO<br>De <em>Stichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> is geregistreerd bij het CRKBO en daarom vrijgesteld van b.t.w.<br><br>ANBI<br>De S<em>tichting Vriendelijk Orde Houden<\/em> is een ANBI (Algemeen Nut Beogende Instelling).<\/p>\n\n\n\n<p>GENERAL TERMS AND CONDITIONS &#8211; ENGLISH<\/p>\n\n\n\n<p>General terms and conditions of the <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em> Foundation<\/em> (Friendly and Fair Teaching) updated Oktober 14, 2025<\/p>\n\n\n\n<p>AN ORDER<br>Products can be ordered through our web store. You can reach the web store through our homepage: friendlyandfairteaching.com<br>You can contact us at:<br><a href=\"https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/\">https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>FRIENDLY AND FAIR TEACHING COURSE<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>A <em>Course<\/em> in Friendly and Fair Teaching is given by the <em><em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation<\/em> in Amsterdam or online. In the Netherlands you will receive the <em>Course<\/em>book with the <em>Course<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>After ordering a <em>Course<\/em> you will receive the invoice and terms and conditions by email within a week of payment and a coach from the <em><em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation<\/em> will contact you about a date.<\/li>\n\n\n\n<li>Once the date is set, you will receive an email with an assignment to prepare for the <em>Course<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>If you are taking the C<em>ourse<\/em> online, you will be sent materials in advance by email to print out.<\/li>\n\n\n\n<li>You will receive a certificate of attendance immediately upon completion of the <em>Course<\/em>. If you are taking the <em>Course<\/em> online, you will receive the certificate of attendance by mail upon completion of the <em>Course<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>After ordering the <em>Course<\/em>, you will receive several emails via the email address rapucation.eu@gmail.com with questions related to applying Friendly and Fair Teaching in your teaching practice.<\/li>\n\n\n\n<li>The <em>Course<\/em> will last four hours.<\/li>\n\n\n\n<li>After the <em>Course<\/em>, you will have the opportunity to ask questions to the coach by email for six months.<\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>TEAM TRAINING FRIENDLY AND FAIR TEACHING<\/p>\n\n\n\n<ul class=\"wp-block-list\">\n<li>The <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation offers the <em>Team Training <\/em>only in the Netherlands. Contact us for an online <em>Team Training<\/em>.<\/li>\n\n\n\n<li>A <em>Team Training<\/em> lasts three hours (If you would like a longer <em>Team Training<\/em>, please contact us).<\/li>\n\n\n\n<li>A condition for the <em>Team Training<\/em> is that FFT receives the email addresses of participants. FFT guarantees that these email addresses will be treated confidentially. We do not share these addresses with third parties.<\/li>\n\n\n\n<li>You can order a <em>Team<\/em> Training via the webstore. It is also possible that we send you an invoice prior to the <em>Training<\/em>. Please contact us at: <a href=\"https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/\">https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/<\/a><\/li>\n<\/ul>\n\n\n\n<p>CONDITIONS<br>The <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation undertakes to provide the <em>Course<\/em> on the agreed course date.<br>A <em>Course<\/em> or Team Training will always take place unless there is force majeure on the part of the coaches. In that case, we will find a new date. During the individual <em>Course<\/em> we determine the date when the coaching by mail of this <em>Course<\/em> ends.<\/p>\n\n\n\n<p>CONFIDENTIALITY<br>The <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation guarantees that it will never make information obtained during the <em>Course<\/em> or <em>Team Training<\/em> available to third parties.<\/p>\n\n\n\n<p>WARRANTY \/ COPYRIGHT <em><em>VRIENDELIJK ORDE HOUDEN<\/em><\/em> FOUNDATION<br>The foundation is responsible for updating the Friendly and Fair Teaching website. The foundation also provides a suitable workspace for the <em>Course<\/em> (For a <em>Team Training<\/em> on location, the school provides a space). Ownership of texts and images on the site belongs to the <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation. If you wish to share any of our material, please ask permission at: <a href=\"https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/\">https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/<\/a><br>When giving permission always include our website address.<\/p>\n\n\n\n<p>DECLARE<br>We recommend that you declare the invoice you receive from us to your school&#8217;s administration.<\/p>\n\n\n\n<p>CANCELLATION COURSE<br>Up to 14 days after your payment, you have the right to cancel. In case of illness or other circumstances, you have up to 24 hours prior to the <em>Course<\/em> to choose another <em>course<\/em> day. No refunds will follow in case of late cancellation.<\/p>\n\n\n\n<p>PRIVACY\/COMPLAINTS<br>During the agreed period set aside for coaching, the <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em> Foundation will retain your data. After that agreed eriod the personal data will be deleted, unless you indicate a need for additional coaching. Would you like to know more about our privacy policy or pass on a complaint? Then go to:<br><a href=\"https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/\">https:\/\/friendlyandfairteaching.com\/about-us\/contact\/<\/a><\/p>\n\n\n\n<p>NEWSLETTER<br>Upon registration, participants are signed up for the Friendly and Fair newsletter. You can unsubscribe from this at the bottom of the Newsletter.<\/p>\n\n\n\n<p>PAY<br>Payment at the Friendly and Fair Teaching webshop can be made by IDEAL or by credit card. If an excessive amount has been transferred, the excess will be refunded within three weeks.<\/p>\n\n\n\n<p>CRKBO<br>The <em> <em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em><\/em> <em>Foundation<\/em> is registered with the CRKBO in the Netherlands and therefore exempt from VAT.<\/p>\n\n\n\n<p>ANBI<br>The <em><em><em>Vriendelijk Orde Houden<\/em><\/em><\/em> <em>Foundation<\/em> is an ANBI (Algemeen Nut Beogende Instelling \/ Public Benefit Institution).<\/p>\n\n\n\n<p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ALGEMENE VOORWAARDEN &#8211; NEDERLANDS &#8211; English version below. Algemene voorwaarden van de Stichting Vriendelijk Orde Houden geactualiseerd 14 oktober 2025 EEN BESTELLINGProducten bestelt u via onze webwinkel. U bereikt de webwinkel via onze homepage: vriendelijkordehouden.nlU kunt contact met ons opnemen via:https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/over-ons\/contact\/ CURSUS VRIENDELIJK ORDE HOUDEN TEAMTRAINING VRIENDELIJK ORDE HOUDEN CONDITIESDe Stichting Vriendelijk Orde Houden verplicht [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-282","page","type-page","status-publish","hentry"],"jetpack_sharing_enabled":true,"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/282","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=282"}],"version-history":[{"count":41,"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/282\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":631,"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/282\/revisions\/631"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.vriendelijkordehouden.nl\/webwinkel\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=282"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}